2021亚马逊欧洲站抢驻通道开启,对接1亿7400万消费者!官方扶持助力业务涨涨涨!
全文共2554字,大约需要8分钟
目录
1/想赚欧洲人的钱?从瞄准他们的消费习惯开始!
2/来亚马逊全球开店新卖家抢驻计划助您直通欧洲!
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出海欧洲,与中国文化差异甚大的西方思维成为了众多卖家掘金的一大难题:
在这里,小编带您一览当下欧洲人消费习惯,把握欧洲最新消费趋势,助您顺畅开启掘金!
欧洲线上消费趋势总览
■从“青年主力”转向“全民网购”
过去,欧洲网购的主力以青年为主(25-34岁)。而今年,受疫情“宅经济“影响,欧洲人无论男女老少,开始选择线上消费2。换言之,于中国卖家而言,您在欧洲的客户将覆盖各个年龄层,能够销售的商品品类选择也将更加广泛。
■高频率网购习惯
据统计,在欧洲的线上消费者中,60%左右的消费者的网购频率为每月一次3,且这个比例还在增长。
欧洲人消费偏好分析
总体而言,欧洲热销品类排行榜前五位的是:服饰、家居、无线产品、运动用品、电子产品。那么,对于不同品类,消费者又会因为商品的哪些特征而进行购买呢?各国之间有什么差异吗?和小编来一探究竟吧~
■服饰类
以轻薄夹克为例,通常来说,由于欧洲消费者普遍偏爱户外运动,他们会考虑服饰是否具有多功能口袋和可拆卸帽子。此外,欧洲家庭多用洗衣机和烘干机,服装是否可机洗和烘干也是他们选购服饰的一大因素。而在不同国家,消费者挑选服装的时候也有一些不同的要求。比如,英国为多雨国家,他们选购衣服时,多考虑服装的防水防风功能。严谨的德国人偏好中规中矩的服装风格,颜色不要过于鲜艳。
■家居类
欧洲人普遍追求高质量的生活环境,因此,家居是他们购买量较大的品类。家居品类的稳定性和耐用度、性价比、隔板承重、以及是否容易安装,是欧洲各国消费者选购家居商品普遍的考量点。此外,对审美要求甚高的法国人对家居产品的颜色及风格款式会更加看重。
■无线产品类
欧洲消费者普遍喜爱使用无线产品。以近年来热门的无线蓝牙耳机为例,消费者通常偏爱超长电池待电时长、轻巧便携、一键快速配置便操作、能够无线充电的蓝牙耳机。
■运动产品类
欧洲人特别喜欢远户外运动和户外极限运动,因此,对于运动产品的要求总体而言是:多功能、质量好、便携。比如,以山地自行车为例,他们看重自行车的多种骑行模式、升档降档速度、无电模式健康行、极速充电功能、轻量化铝合金设计便于携带。
■电子产品类
欧洲各国消费者普遍中意高质量的电子类产品,比如,他们在选购平板电脑时,偏爱显示屏分辨率高、轻薄外壳设计、电池续航力高、网络连线速度快、多功能模式的产品。
除此之外,还有一些品类,比如家装工具类,在英国和德国颇为吃香!这是因为英国和德国人喜欢自己动手制作家具,因此,对家装工具的需求也就比较旺盛。这也是中国卖家可以发掘的一大领域!
可见,欧洲消费者喜爱的商品品类大抵相通,但由于各国之间文化的细微差异,在选购商品时有着不同的关注重点,卖家朋友想要抓住不同国家消费者的眼球,就要牢记各国消费者对商品的不同需求哦!
欧洲人线上消费特征洞察
■偏爱高性价比商品
欧洲消费者喜爱高性价比商品。购买商品常常货比三家,以英国和德国人尤为突出。比如,在英国,81%的线上消费者中,有59%的人群习惯货比三家的购买方式,其中35%的消费者会使用比价网站,接近38%的网购人群会从亚马逊开始搜索,认为亚马逊提供的产品性价比最高4。再比如,德国消费者喜欢去idealo.de网站对商品进行比价,选择价格更有优势的产品购买5。
因此,各位卖家想要捕获欧洲民众、特别是英国和德国消费者的心,就要在产品价格上花些心思了哦!高性价比的商品才能激发他们的购买欲。
■追求潮流与新鲜
欧洲消费者普遍追求潮流,他们喜爱时尚品类和当下盛行的电子品类。特别在西班牙,他们十分热衷新品6。如今,随着中国文化走向世界,成为众多设计中的新宠元素;而且欧洲人对中国商品的开放度也在提高,此前风靡欧洲的“回力”小白鞋就是鲜明个例。光凭这一点,中国卖家现在入驻欧洲站,成功俘获欧洲人的钱包并不难!
■喜爱高配送时效和包邮
天下爱买买买人群的心声大抵相似——欧洲消费者同样对包邮和即日拆快递欲罢不能!据调查,能不能更快地拿到快递,是影响欧洲消费者选择线上购物的重要因素。因此,卖家如果能提供快速配送、免费退货、多种配送方式等物流服务,不怕他们不买!不过,意大利消费者倒是有些与众不同,他们普遍对配送时长的接受度较高,但特别喜爱包邮产品7。
到这里,相信您心中的疑惑已经有了基本的答案。
小编为您复盘一下:
1.欧洲不同国家的消费者喜爱品类大抵相似,所以您的商品有更多的机会通过亚马逊6大欧洲站点销往28+欧洲国家和地区。
2.欧洲消费者偏好高质量、时尚性、高性价比的商品。
3.商品不一定要完全“西化”,越来越多的新中式商品也能获得欧洲消费者的青睐!
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数据来源:
[1] https://www.statista.com
[2] http://www.oushinet.com/ouzhong/ouzhongnews/20200805/358887.html
[3] https://ecommercenews.eu/online-consumer-behaviour-in-europe/
[4] UK consumer behaviour:what do the British want?
[5]
Purchasing behaviour of the German people: How does Germany shop online? in blackbee, Market Analysis German consumer behavior: Five things shoppers want. Jonny Simpson Share of internet users who ordered and purchased products online within the past three months in Germany in 2019, by age group
[6] The concept of flow in online consumer behavior in Spain
[7] Selling Products in Italy: A Market Where Customers Buy Abroad (2020)
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